Активация карты Совесть после получения

Карта рассрочки от КИВИ Банка постепенно завоевывает рынок банковских услуг, оставляя множество положительных отзывов среди пользователей. Чтобы активация кредитки не вызвала затруднений, рассмотрим, как активировать карту Совесть после получения.

Как пользоваться картой

Карта рассрочки Совесть предлагает своим владельцам выгодный шоппинг в пределах партнерской сети. За использование кредитного лимита клиентам банка платить не нужно — проценты оплачивают магазины.

Для того, чтобы делать покупки в рассрочку у партнеров, нужно пройти несколько этапов.

  1. Заказать карту — оформить онлайн-заявку на сайте.
  2. Дождаться курьера с документами.
  3. Активировать карту.

Остановимся подробнее на последнем этапе и узнаем, как проходит регистрация и активация карты.

Как активировать карту Совесть

После того, как клиент получает у курьера свою карточку, ему на телефон приходит СМС сообщение с инструкцией по активации продукта.

Необходимо  отправить реквизиты карты на короткий номер 5125, указанный в сообщении. Сделать это нужно с телефона, который указывался в заявке.

В ответ поступает СМС с PIN-кодом к кредитке. Его следует использовать при первой покупке. После удачного введения Пин-кода карта становится полностью активной, активация завершена.

Активация карты Совесть

Почему не приходит СМС об активации карты

Один из моментов, вызывающих беспокойство у новых владельцев карты при получении от курьера — длительное отсутствие СМС об активации. Причиной тому может быть загруженность банка, поэтому следует запастись терпением.

Не приходит смс активации

Также не исключены следующие причины:

  • технический сбой;
  • отказ в предоставлении лимита.

Технические сложности возможны в таких сложных и масштабных проектах, к которым относится Совесть. Как утверждают представители банка, эти проблемы будут сводиться к минимуму.

При возникновении вопросов клиенту следует обращаться на горячую линию по номерам 8-800-510-2014 или 8-495-510-2014. Представители техподдержки решат возникшие сложности.

Если клиенту не одобрили лимит, тогда кредитку невозможно активировать. В таких ситуациях Совесть остается у владельца, но использовать ее для получения рассрочки нельзя — без активации карта становится бесполезным пластиком. Среди выданных карт не активированными остаются около 20%.

Банк оставляет за собой право отказать в активации карты без объяснения причин.

Почему Банк отказал в активации?

Политика банка в отношении выданных и не активированных карт смущает клиентов — зачем соглашаться на предоставление определенного лимита и выдачу кредитки, чтобы затем отказать в ее активации?

В действительности Киви Банк не скрывает, что проверка потенциальных клиентов проводится в два этапа:

  • предварительная, осуществляемая дистанционным путем;
  • окончательная, проводимая при встрече с курьером, который сам заполняет анкеты, принимает копии документов и фотографирует.

Вручение карты курьером

Курьер является официальным представителем КИВИ Банка, поэтому он имеет право делать фото клиента и снимать копии с его документов.

Поэтому, если в результате окончательной проверки в предоставлении лимита было отказано, следует задуматься о возможных причинах такого решения. Как правило, на отказ влияют некорректное заполнение анкеты, когда данные о клиенте в онлайн-заявке и в его реальных документах не совпадают. Также банк принимает во внимание уровень доходов, долговую нагрузку и прочие факторы.

Тогда зачем курьер привозит карточку, которая с вероятностью 20% может не пригодиться? Пресс-служба поясняет, что таким образом банк экономит время и свое, и клиента. В ином случае курьеру приходилось бы приезжать дважды — для подписания документов, а затем для выдачи продукта. В будущем процессы скоринга будут усовершенствованы, что позволит сообщать заявителю окончательный результат еще на этапе онлайн-проверки его данных.

Заключение

Активация карты Совесть не вызовет сложностей, если СМС с инструкцией поступило на телефон. Если этого не произошло, стоит подождать пару дней, либо сразу обратиться к специалистам горячей линии — возможно предварительное одобрение по заявке на лимит сменилось отказом.

Карта Совесть
Добавить комментарий